數據+軟件完美配合 鑄就ERP運維成功

　　對于如何選擇一個合適的ERP軟件，業界已有流行的概念，即:

　　1、看ERP軟件中是否有先進管理理念，這點也是ERP供應商津津樂道的賣點。

　　2、看是否功能齊全，選型指南上列出多達上百項的指標。

　　3、看是否有成功案例和行業經驗。

　　4、看是否名氣足夠大。

　　5、看價格。

　　這些點按說全部是對的，沒有問題，從用戶的角度講，找一個安全可靠的東西無疑是最重要的，但實際上，從實施的結果看，ERP實施成功率偏下也是不爭的事實。

　　那么上面看似完美的選型為什么不能保證實施成功呢?原因在于它忽視了最為關鍵的部分，即數據。

　　ERP的實施可以分為兩個部分，即軟件和數據。

　　數據的事主要取決于客戶方面，軟件方是無能為力的，因為軟件方無力判斷數據的準確性如何，數據反映的是客戶的管理問題，與軟件關系不大，主流的意見是ERP軟件含有先進管理理念，這實際上是錯誤的，軟件本身只是數據處理的工具，是中性的，如果ERP有先進理念的話，肯定是體現在數據上，而非軟件上。

　　數據之所以反映企業管理水平，是因為數據來自于企業的實際業務，數據是否規范，數據流是否合理，數據是否完全覆蓋了企業的方方面面，實際上就是企業管理的結果，一個管理優秀的企業是不會出現數據不規范、流程混亂、漏洞百出這樣的狀況的。

　　因此實施ERP的首要任務，并非去選型，而是企業要組織人力(內部或外部)對自己的數據進行系統的搜集、整理和分析，這個工作可能需要1-2個對企業業務流程相當熟悉的外部管理顧問來指導，但主要的力量還是要靠內部的人員，只有在這個基礎上，企業才會對自己的管理現狀、流程是否合理、需要什么功能的軟件，有一個切實的認識，如果脫離這個基礎，即使選出一個世界一流的軟件，也沒法保證成功。

　　軟件當然也是關鍵性的因素，一個好的ERP軟件，除了易用之外，應該具有比較強大的數據處理能力，可以適應企業數據處理的要求，這就要求軟件有比較好的靈活性和擴展性，不會因為企業的各種個性化的需求，而落入需要不斷二次開發的泥潭。

　　因此只有在數據和軟件都好的情況下，ERP實施才會達到預期的效果，否則就會兩敗俱傷。

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