2010年：傳統ERP喪鐘響起

　　ERP的功與過

　　縱觀世界經濟史，到今天，人類已經歷了從農業經濟、工業經濟、信息經濟到網絡經濟的四個發展階段。在18-19世紀的工業經濟時代，由于蒸汽機、電報電話等的出現，推動經濟進入大規模生產模式。在為經濟管理服務的信息技術領域，隨之產生了MRPⅡ這一管理工具，它極大地提升了企業的生產力。

　　20世紀40年代末50年代初，人類社會開始進入到信息經濟時代，大規模定制逐漸取代大規模生產，隨之，第一次管理革命發生，MRPⅡ被ERP所替代。企業管理由僅僅關注生產能力的提升，轉變到了關注企業資源的整體計劃，尤其是打通企業內部各個部門之間的“信息孤島”，提升內部供應鏈的有效協同。此階段，ERP為企業規范流程，提高應變能力，降低內部成本，提升企業競爭力作出了顯著的貢獻。

　　20世紀末，隨著計算機技術的日趨成熟，互聯網已經滲透到了人們生活工作的每一個領域，人類社會步入到了網絡經濟時代。這一時代企業之間的競爭空前激烈，對于參與競爭的企業來說，不單要求企業內部本身要能做到很好協同，還要求企業的上下游與自己達到同步運行、協同作戰的效果，也就是說，建立自己的高效網絡，才能贏得競爭。這一時代的競爭實力體現的是協同商務的能力。

　　而作為企業內部信息化的ERP，在這一時代就顯得不能適應了，原因何在?

　　第一，功能落后了。ERP有五大基本功能：生產規劃系統、物料管理系統、財務會計系統、分銷系統和決策支持系統。通過這些功能，ERP將企業內部價值鏈上所有業務流程加以整合。但是，在互聯網時代，市場反應速度已經提升了不只一個量級，企業ERP僅管理好內部是遠遠不夠了，其必須將管理延伸至外部，也就是注重與外部企業的協同效率。只有通過提升協同企業的同步反應速度，才能滿足現在的競爭要求。

　　第二，技術落后了。傳統ERP誕生于計算機的單機應用時代，盡管ERP在后來也逐漸提供了局(廣)域網版本，以及互聯網版本，但相較于網絡時代的新技術而言，ERP在技術上確實落伍了。例如3G、云計算、SOA等，在傳統ERP中則鮮有應用。

　　第三，商業模式落后了。ERP在中國，伴隨著改革開放已走過了30年，今天正在演化成為一個社會化的普通商品，一個顯著的標志就是軟件已經進入了商店。將來，作為一個社會化的商品，軟件也將轉變成為服務化的公共設施。因此，ERP廠商再沿襲傳統的軟件許可的商業模式，也就是一家一家地去賣和實施安裝，顯然是“賺頭不大，甚至是賺不到錢了”。這就是ERP廠商發展緩慢的原因之一。

　　而對用戶來講，也出現了不想應用這種模式的趨勢。因為它需要專業人才，需要專門的部署服務器，一次性的投入較大，風險很大。對于社會服務化商品，實際是不需要這樣應用的。這好比用電用水，社會有了專業的發電廠，用戶就用不著自己發電，有了自來水公司，用戶就用不著自己打井道理一樣。

　　因此，在網絡經濟時代，隨著ERP越來越不適應新經濟發展的需要，管理軟件領域不可避免地將迎來第二次管理革命，ERP替代品必將應運而生。這是一個不可逆轉的發展趨勢!

　　誕生“喪鐘”的土壤

　　大約在2003年前后，管理軟件業開始陷入一個相對的沉寂期，各廠商在市場上的表現顯得不溫不火，增速緩慢。是時，各管理軟件廠商開始探尋轉型之路――尋找ERP的升級版。一時間，將ERP向移動ERP轉變有之，將ERP向ERPⅡ轉變有之……好一個“八仙過海，各顯神通”的局面。但引起業界注意的是，當時還沒有出現一個“一統江湖”的創新。

　　這個時候，有一些業內資深人士經過深入研究，透過現實顯示出來的種種表象，分析歸納出三大誕生ERP替代品的核心“社會土壤”。

　　核心一，電子商務的強振。互聯網時代，“到網上找發展機會”成為最時髦的語言。于是，電子商務就成為了最顯著同時也是發展最快速的新經濟形式的標志。看看阿里巴巴、騰訊、百度等互聯網公司的發展速度，你就明白電子商務已經給傳統的經濟形式帶來了多么強烈的沖擊。比爾?蓋茨一句非常流行的話“21世紀，要么電子商務，要么無商可務”，深刻地表述了互聯網時代電子商務的重要性。

　　這一現象觸發了業內人士的深入思考，未來企業都到互聯網上去了，都開始電子商務了，為企業做管理服務的ERP，在轉型路上，能夠忽視這一現象嗎?難道最要緊的事不是思考如何與電子商務融合嗎?

　　核心二，供應鏈時代的需求。一個客觀事實，互聯網時代產生了全球化，其市場競爭已經發生了本質的變革，從過去企業與企業之間，演變成為供應鏈與供應鏈之間的競爭。企業要想在經濟全球一體化，競爭激烈的今天贏得戰爭，形成并通過自己的供應鏈參與市場是必不可少的競爭手段。

　　中國電子商務協會供應鏈管理委員會(CSCC)會長劉鴻儒博士就認為：“所有這一切來自企業外部的壓力，以及企業內部追求管理水平的提升，都迫使企業去構建自己的供應鏈體系。企業與企業間要打群架，而不能再是單打獨斗。”

　　于是，現實世界產生了對供應鏈管理的客觀需求，其刺激并誕生了當今企業的供應鏈管理時代。一個事實是，近年來，隨著市場經濟的深入發展，各種產業生態鏈、供應鏈已經逐漸構建成熟。同時，在信息化上，就產生了對供應鏈管理的需求。這方面，業內專家認為，供應鏈管理的信息化實質就是企業間的信息化。

　　然而另一個信息化問題就浮出水面，傳統的ERP已經不能適應新時代的管理需求了。因為，過去作為企業級應用的ERP，由于它只解決了企業內部部門之間的信息化，并沒有解決企業間的信息化，只有解決好了企業間的信息化問題，才能很好的構建并駕馭自己的供應鏈。

　　核心三，SaaS因素。在美國，隨著Salesforce憑借提供CRM“托管服務”，在納斯達克成功上市，以及IntuIT、WebEx等SaaS軟件廠商的成功，SaaS實踐者在國外倍受追捧，Microsoft、Google、IBM、Oracle等IT巨頭也紛紛搶占SaaS市場。

　　到2003年以后，我國的軟件廠商包括用友、金算盤、金碟、阿里巴巴、Xtools、八百客等也開始了追隨SaaS之路。轉眼之間，SaaS在我國已經紅透IT界，并隨著近年金融危機的刺激，SaaS更是熱得發燙，開始得到越來越多的用戶所認同。

　　對于社會如此高度認同的概念，軟件廠商不可能熟視無睹。于是，SaaS這種軟件服務化的交付模式，被尋找轉型之路的軟件廠商寄予了厚望。

　　全程電子商務破繭

　　幾年前，就有軟件廠商利用以上三種“土壤”進行揉合，開始培育ERP的替代品。

　　劉鴻儒的一個觀點引人思考：“電子商務在中國的迅猛發展，使企業實現供應鏈管理成為可能，供應鏈管理的方向是要和電子商務結合起來。”

　　供應鏈管理涉及到ERP，沿著這一思路，有廠商就將ERP與電子商務進行融合來產生新的ERP。實際上本世紀初，有不少學者產生了這種觀點。那么，如何將兩者進行融合呢?電子商務是在互聯網上進行，顯然，ERP也只有搬到互聯網上去應用，才談得上與電子商務融合的可能，并且，ERP只有在網上應用，也才能實現SaaS的交付模式。

　　如此一來，在互聯網這個大平臺上，ERP就與電子商務、SaaS揉合到了一起。那么，這樣的新事物又該作如何定義呢?

　　2006年，著名管理軟件廠商金算盤提出了全程電子商務概念。簡單地講，企業用戶只需通過繳納低廉的年費，就可以在互聯網上的一個公共平臺完成自己的電子商務交易、上下游合作伙伴商務協同、企業內部業務管理，以及統一通信(如網絡電話)、電子支付等一系列經營行為。可以看出，這一理念以供應鏈管理為核心進行設計，倡導ERP與電子商務的無縫融合、企業信息化和企業間信息化的無縫融合，它不僅將現有的電子商務和ERP提升了一個檔次，而且實現了財務、業務、商務的高度一體化。

　　分析全程電子商務這種模式，可以看出，其把ERP包含到了里面，并升級了ERP。此時的ERP被替代成了eERP，一種在原有的基礎上擴展了的，支持電子商務、SaaS模式、網上支付的新型ERP。那么傳統的ERP呢?當企業間應用出現后，傳統的ERP就降格成為一個企業純內部的管理工具。

　　全程電子商務就這樣走到了信息化的聚光燈下。隨后，全程電子商務這一概念在管理軟件業形成了爭相使用的熱鬧景象。除了金算盤、金蝶、用友之外，速達、怡亞通、一達通、新華聯合數據、上海揚銘、環球商訊網、華美華科技均相繼借用了全程電子商務概念。業界幾乎產生了統一的聲音：向全程電子商務轉型!

　　這是否意味著，全程電子商務就是當今企業所需要的信息化方向呢?是否意味著eERP就是傳統ERP的替代品呢?在2010年初，當國內主要的管理軟件廠商在全程電子商務上發出了一個聲音時，是否就意味著傳統ERP的喪鐘已經響起了呢?還會有其他的替代品嗎?

　　“登基”之后

　　一切還有待時間來檢驗。不過有一點可以肯定，當今互聯網的沖擊，供應鏈管理時代的形成，ERP必將面臨的改朝換代，對那些仍然守著傳統ERP不放的軟件廠商來講是一個危機，然而，對那些敢于創新的軟件廠商來講卻充滿了大大的機遇。

　　因此，全程電子商務及其基礎上誕生的eERP就意義重大。金算盤董事長楊春大膽預言，全程電子商務這種新型的涵蓋企業內部和企業間信息化的模式，它帶來了在中國誕生世界級軟件公司的機會!甚至出現幾個世界級公司都有可能!

　　“由于傳統的ERP概念是從西方引進來，就是國內管理軟件的老大用友想靠傳統ERP也是不可能超越SAP的。但是如果創新就不一樣了，當中國人依靠自己創新的全程電子商務理念去打拼全球市場，那就完全有超越的可能。”

　　2010年初，用友在其新三年(2010―2012年)戰略規劃發布會上，喊出了“成就中國最大的全程電子商務服務提供商”的口號，氣勢咄咄逼人，再度引發了業界對全程電子商務的關注。迄今，值此金算盤提出全程電子商務理念四周年之際，國內管理軟件廠商的前三強用友、金蝶、金算盤，全部將戰略重點轉向了全程電子商務。這是戰略巧合還是市場發展使然?

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