搜狗CEO王小川談搜索變局：進(jìn)攻百度防范360

　　要永遠(yuǎn)站在對(duì)手的射程之外

　　360有瀏覽器但它在搜索方面沒(méi)有足夠的積累，特別是垂直搜索領(lǐng)域；百度有搜索的積累但它沒(méi)有客戶(hù)端的承載。這就變成我們一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。推薦引擎會(huì)是我們未來(lái)的一個(gè)陣地、戰(zhàn)場(chǎng)。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：搜狗是2003年開(kāi)始投入研發(fā)，2004年正式放到市場(chǎng)上去競(jìng)爭(zhēng)。但有五六年的時(shí)間幾乎是徘徊不前的。你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——百度一直都很強(qiáng)大。你們后來(lái)是怎么找到切入市場(chǎng)的辦法的？

　　王小川：搜狐最初決定做搜索這個(gè)業(yè)務(wù)，是源于它的“跟進(jìn)策略”，也就是說(shuō)對(duì)于一些創(chuàng)新業(yè)務(wù)，等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去探了路，搜狐再往前走。其實(shí)這是不太符合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“快”“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”等創(chuàng)新規(guī)律。

　　一開(kāi)始我們認(rèn)為只要把產(chǎn)品的品質(zhì)做好，就能夠超過(guò)百度。所以我們的策略簡(jiǎn)單粗放，就是用一群最牛的工程師，做最好的產(chǎn)品。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，只做搜索引擎這一件事，是沒(méi)辦法跟百度較量的，你在他的游戲規(guī)則之內(nèi)，做得再好也無(wú)法突破。

　　2006年我們推出搜狗輸入法獲得了非常大的成功。這個(gè)成功讓我們反思：跟進(jìn)策略、正面進(jìn)攻是不成功的，靠品牌或者產(chǎn)品局部差異化只能讓自己陷入泥潭。后來(lái)我們形成了三級(jí)火箭的戰(zhàn)略：輸入法就是一級(jí)火箭，瀏覽器是二級(jí)火箭，搜索是三級(jí)火箭，最后的發(fā)射來(lái)自前兩級(jí)的推動(dòng)，側(cè)翼包抄。輸入法和瀏覽器牢守互聯(lián)網(wǎng)入口，才促成了搜狗今日的成功。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：你們現(xiàn)在擁有3.7億用戶(hù)，從這個(gè)角度已經(jīng)成為中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司，排在騰訊、百度、360的后面，但你們的收入規(guī)模和他們相比還差距太遠(yuǎn)。

　　王小川：我們還會(huì)再去探新的道路，就是像推薦這樣一個(gè)系統(tǒng)，還是要繼續(xù)走在百度和360射程之外。可以說(shuō)，我們?cè)瓉?lái)的瀏覽器業(yè)務(wù)是在360射程里面，搜索業(yè)務(wù)在百度射程里面，所以我們現(xiàn)在要找的是在360和百度射程之外的東西。

　　在搜索的市場(chǎng)中，百度不管是品牌還是銷(xiāo)售，都是不可超越的，大家一提搜索想到的就是它。因此在這種情況下，我們一方面要增加流量，一方面要在產(chǎn)品形態(tài)上創(chuàng)新，我們今年底要開(kāi)始做一些百度沒(méi)有的東西，還是要從用戶(hù)產(chǎn)品里面，找到自己的主戰(zhàn)場(chǎng)。

　　比如說(shuō)我們從2012年開(kāi)始做推薦引擎，我們覺(jué)得我們有優(yōu)勢(shì)。360有瀏覽器但它在搜索方面沒(méi)有足夠的積累，特別是垂直搜索領(lǐng)域；百度有搜索的積累但它沒(méi)有客戶(hù)端的承載。這就變成我們一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。推薦引擎會(huì)是我們未來(lái)的一個(gè)陣地、戰(zhàn)場(chǎng)。我們要在今年內(nèi)推出這樣一個(gè)產(chǎn)品，它最大的優(yōu)勢(shì)是商業(yè)模式非常清晰。年內(nèi)先把產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)，經(jīng)過(guò)打磨，希望在明年年底得到用戶(hù)的口碑和認(rèn)可。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：你正好提到360，360最近剛剛進(jìn)入搜索市場(chǎng)，引起業(yè)界很大的關(guān)注。360做事風(fēng)格很犀利，其搜索和瀏覽器兩個(gè)重要產(chǎn)品都會(huì)跟你們有競(jìng)爭(zhēng)。你是否會(huì)擔(dān)心來(lái)自360的猛烈攻勢(shì)？

　　王小川：我們現(xiàn)在的策略是“進(jìn)攻百度，防范360”。跟360比做搜索，我不擔(dān)心技術(shù)，挑戰(zhàn)在于怎么繼續(xù)把搜狗瀏覽器的覆蓋量做上去。我們?cè)谔嵋粋�(gè)新的概念：把瀏覽器做成一種服務(wù)，而不只是工具。什么是工具，什么是服務(wù)？舉個(gè)例子，輸入法是一種工具，你知道用它可以做什么事，它的結(jié)果是可預(yù)期的，產(chǎn)出是確定的。這種確定性能給用戶(hù)帶來(lái)的增值不多，商業(yè)回報(bào)其實(shí)也不大。所以我們要往服務(wù)上走，讓瀏覽器給用戶(hù)推薦更好的內(nèi)容，這種推薦我們希望做到的是，用戶(hù)能感知到你的產(chǎn)品(瀏覽器)更聰明，能夠懂他、能幫到他。

　　讓瀏覽器往搜索、推薦方面走，搜狗好幾年前就想清楚了。所以現(xiàn)在360也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，基本是跟在搜狗后面。360跟進(jìn)這種動(dòng)向，我覺(jué)得很正常。搜狗提出“三級(jí)火箭”之后的半年，他們也開(kāi)始提。而后我們提出“非百度方式進(jìn)攻百度”，他最近也在用這個(gè)概念。

　　必須要找到新的藍(lán)海

　　搜狗對(duì)于我們來(lái)講是一個(gè)big baby。說(shuō)實(shí)話，我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的積累還處在沒(méi)有被市場(chǎng)完全認(rèn)可的階段，還沒(méi)做到有一個(gè)自己完整的陣地，搜索、瀏覽器都處于紅海中。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：你的三級(jí)火箭已經(jīng)形成，但并不對(duì)百度造成威脅。搜狗的市場(chǎng)份額雖然排第二，但與百度的差距還是很大。下一步的打算是什么？

　　王小川：這是我們要正視的現(xiàn)實(shí)，搜索業(yè)務(wù)雖然增長(zhǎng)很快，但是還沒(méi)有度過(guò)風(fēng)險(xiǎn)期。一方面我們要繼續(xù)在跟百度搶份額中擴(kuò)大收入，這樣就有能力去做更多的事。另一方面，我們要找到屬于自己的陣地，這個(gè)陣地必須要有良好的收入模式，又在百度和360的射程之外，也就是我們準(zhǔn)備做的推薦引擎。第三，我們還要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域布局。這三件事哪個(gè)都不能放掉，三線作戰(zhàn)。搜狗在搜索上的份額和收入是基本保障。但如果沒(méi)有推薦引擎，搜狗就不能在互聯(lián)網(wǎng)界進(jìn)入前列，就沒(méi)有自己的陣地，只能在搜索市場(chǎng)里跟360、百度一場(chǎng)混戰(zhàn)。同時(shí)，如果沒(méi)有無(wú)線，就沒(méi)有未來(lái)。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：移動(dòng)領(lǐng)域，我們看到騰訊的微信已經(jīng)很成功，淘寶的移動(dòng)客戶(hù)端也比較成熟。你們計(jì)劃如何進(jìn)入移動(dòng)領(lǐng)域？

　　王小川：關(guān)于移動(dòng)，搜狗還處在布局或圈地這樣一個(gè)階段。移動(dòng)本身的商業(yè)模式還不清晰，所以在移動(dòng)上我們目前要做好三件事。

　　一是利用輸入法充當(dāng)入口，圈住更多的用戶(hù)。目前進(jìn)展順利，搜狗輸入法在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)大的安裝量。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上VC投資的項(xiàng)目有數(shù)百個(gè)，但真正能夠得到廣泛用戶(hù)的產(chǎn)品不多，用戶(hù)量過(guò)千萬(wàn)的只有不到10家，搜狗是算入圍的。

　　二是我們會(huì)在語(yǔ)音、地圖技術(shù)上做積累，像搜狗地圖原來(lái)團(tuán)隊(duì)也就五六十人，移動(dòng)一來(lái)人手立刻翻番。手機(jī)和PC兩個(gè)重大的不同點(diǎn)是LBS和語(yǔ)音。用戶(hù)對(duì)手機(jī)上的地圖數(shù)據(jù)精度的要求、對(duì)地圖的理解都跟PC端不一樣。語(yǔ)音也是，用戶(hù)都用手機(jī)來(lái)說(shuō)話，再往下還可能產(chǎn)生搜索或其他的互動(dòng)行為。這方面我們嘗試了很多，這些積累還沒(méi)有直接反映在產(chǎn)品上，但未來(lái)和產(chǎn)品是有結(jié)合的。

　　三是我們嘗試發(fā)布了一些無(wú)線的產(chǎn)品，比如搜狗號(hào)碼通，這是用來(lái)探路的。

　　我認(rèn)為無(wú)線產(chǎn)品還沒(méi)有誰(shuí)已經(jīng)做成了平臺(tái)化、做成了大框架，還是需要從用戶(hù)量、技術(shù)積累、產(chǎn)品探索做起，目前行業(yè)是這樣一個(gè)階段。現(xiàn)在搜狗在移動(dòng)上也不能定型，一旦定型就可能出錯(cuò)了。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：外界關(guān)于搜狗獨(dú)立上市的傳言很多，能否透露一下？

　　王小川：搜狗對(duì)于我們來(lái)講是一個(gè)big baby。說(shuō)實(shí)話，我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的積累還處在沒(méi)有被市場(chǎng)完全認(rèn)可的階段，還沒(méi)做到有一個(gè)自己完整的陣地，搜索、瀏覽器都處于紅海中。上市是催化劑，我認(rèn)為我們需要在突破之后才能考慮催化、放大，現(xiàn)在上市會(huì)有負(fù)效果，在財(cái)報(bào)、市場(chǎng)份額的壓力下，沒(méi)有能力去做自己想做的事，對(duì)創(chuàng)新是一個(gè)阻力。所以我認(rèn)為不上市不是因?yàn)榇蟊P(pán)不好，大盤(pán)不是關(guān)鍵因素。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：你認(rèn)為目前搜狗最大的挑戰(zhàn)在哪里？

　　王小川：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又多又強(qiáng)，這是最大的一個(gè)問(wèn)題，百度、騰訊、360都是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們的優(yōu)勢(shì)是技術(shù)和創(chuàng)新能力，但創(chuàng)新能力在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里，不能像美國(guó)一樣成為壓倒性的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)環(huán)境中不正常的競(jìng)爭(zhēng)手段太多，我們要想辦法把創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。還有一個(gè)挑戰(zhàn)，搜狗的工作效率雖然比百度、搜狐這樣的大公司高，但內(nèi)部拆分出來(lái)的公司還是會(huì)比純創(chuàng)業(yè)的公司效率低，而且我們面臨著巨大的創(chuàng)新壓力。這也是我們的挑戰(zhàn)。

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