海輝公司CEO：云計算是最值得期許的外包服務

北京時間11月27日消息，根據國外媒體報道，中國外包公司海輝集團首席執行官稱，云計算是最高形式的外包服務。他還稱，盡管在海外市場上，中國尚未能達到印度的發展水平，但是中國大陸所獨有的優勢最終將會使它成為全球外包服務中心。

云計算是最高形式的外包服務

海輝集團首席執行官盧哲群說，在云計算服務和外包服務之間只有重合，沒有沖突。當一家公司采用云計算服務時，它就不準備運營自己的數據中心了，也不會自己購買軟件或硬件。這意味著這家公司“實際上已經把它的數據中心、軟件開發等等外包出去了。”他把云計算描述為“最高形式的外包服務”。換句話說，云計算就是“最典型的外包服務模式”。

盧哲群指出，在當前，云計算技術的使用率還沒有達到外包公司能全面提供云計算外包服務的水平。云計算服務才剛剛起步，目前已有很多人開始理解它，而且它的價格水平也非常有吸引力。

海輝集團是中國一家上市公司，它既提供傳統的外包服務，又提供云計算服務和應用程序。盧哲群強調指出，盡管云計算服務是公司業務中的重要組成部分，但是公司最終將會遵從消費者的意愿，提供他們喜歡的服務模式。

外包巨頭：中國vs印度

盧哲群承認，中國在全球外包行業所占據的市場份額只是印度10年前的水平。但是，就發展速度而言，中國毫無疑問要更快一些，盡管它進入市場的時間很晚。

他認為，中國是當今世界上最熱門的外包服務中心，因為中國有巨大的IT市場，有龐大的勞動力規模，中國人的英語水平也越來越高，更重要的是，中國政府也給予了大力支持。外包服務行業的發展壯大，離不開高水平的基礎設施建設和網絡連接。中國政府為了支持外包服務的發展，不遺余力地推進了基礎設施的建設。在盧哲群看來，中國的基礎建設水平要比印度的高。

盧哲群還突出強調了中國在外包服務中另一個得天獨厚的優勢：中國在全球電信和互聯網行業中處于領先地位。他認為，中國具有全球發展速度最快的移動網絡市場，擁有世界上數量最多的網民。此外，中國還有足以媲美西方國家互聯網巨頭的本土公司，例如搜索引擎百度、在線視頻網站優酷和電子零售網站淘寶。

盧哲群推理說，中國本土技術公司能管理如此龐大的消費者和數據，就必然擁有強大的IT經驗、技術和支持結構。這一點保證了中國有能力向在同行業中運營的外國公司提供外包服務。而且，好幾家全球公司想要進入中國市場，因為中國是“一個非常重要的、不容錯過的終端市場。”因此，盡管面臨著來自印度、菲律賓和馬來西亞的激烈競爭，但是，隨著中國外包行業的不斷發展，“中國一定會成為全球外包服務中心。”

外包業務只會越做越大

與外包行業的持續增長相比，固件行業的增加就沒有如此迅速，這個行業正朝著以設備為中心的市場發展，因為越來越多的消費者傾向于選擇移動手機，而不是筆記本電腦或臺式電腦。在軟件行業同樣如此，消費者不再像以前那樣購買大量軟件，而開始轉向云計算服務，例如，Salesforce.com網站就擁有云計算平臺。

盧哲群強調指出，全球技術行業的服務規模正變得越來越大，其中外包服務約占據整個服務規模的三分之一。為了更好地促進外包服務業務增長，海輝集團正在大力開拓國際市場。除了在它成立的中國繼續提升服務能力之外，海輝集團還把它的戰略和業務拓展到了西方國家（美國和歐洲），日本和南亞地區。

該公司把這個區域的總部設在新加坡。這是海輝集團的必然選擇，因為新加坡具有繁榮的經濟和政府引進人才的開明政策，而且，新加坡還是南亞市場的戰略門戶，可以輻射周邊國家，例如馬來西亞。