關于網店做促銷遇到的幾個問題解析

　　我比較疑惑的就是，這個產品的選擇是否適合選擇我們這幾款有比較多老客戶的產品來做?這樣子做對產品的客戶信任度所造成的影響會不會比較嚴重，會不會造成老客戶的一些不喜。但是如果選擇別的產品的話，競爭優勢就比較小了。以前也測試了幾次活動(因為活動需要申請，有一個概率事件。所以沒有辦法長期測試下來。)�；顒尤绻弥鞔虍a品去做的話主打產品能賣的多一些，恢復了價格之后，銷量沒有變多。所以很疑惑，這類的降價促銷打折活動，要用店鋪想要建立的支柱產品來做嗎?特別是我想做一個牌子出來的情況下。 注：活動的時候有流量，活動過后流量又慢慢變少了。降價促銷的時候能賣的動，恢復價格之后銷量又恢復了，也曾做過一些后期的促銷活動來留住一部分流量，可惜效果不好，對于這類留住后期流量，淡水大哥自己有什么看法?

　　回復和梳理。三蛋同學的問題在這里一共梳理出來可以分為四個：

　　第一，能否選擇熱銷產品來做活動?

　　第二，如果選擇熱銷產品做促銷，會不會給之前有過購買記錄的老客戶留下一種不好的印象?

　　第三，用熱銷產品做活動，在活動當時，效果奇好，但一旦活動停止，銷量還是跟原來一樣。如何才能將活動當時的勁頭，持續的多留一些時候?

　　第四，在想做品牌的情況下，是否要用想要建立的支柱產品來進行打折和促銷?

　　以下回復，是針對這四個問題的逐一回復，當然，由于考慮到這四個問題的回復中，可能有雷同的內容，也不盡然是按照順序進行的回復，請在閱讀的時候注意：

　　先說品牌和降價的關系。真正的品牌，是不降價的，至少是很少降價。你看過耐克天天特價嗎?不會。包括打折和促銷。作為網絡產品，千萬不要去想一定要弄個什么品牌之類的事情，這事本身就挺不靠譜的。如果說，真想做個品牌，而且是通過市場占有率來取得一定的影響，我個人的看法是，直接跟平臺運營方合作，就是以多付廣告費的方式來進行合作，類似于國內的淘品牌的打造來進行合作，成功的希望可能會大一些。

　　請注意，即便采取淘品牌的方式合作，也不要時刻都促銷和打折，要讓用戶感覺到，品牌就是品牌，沒有這么便宜的事情。正如上面所言，在網絡上，品牌建立是一件非常難的事情，如果對品牌的要求不高，或者本身就沒多少想法，那剩下的任務就是做銷售，將網絡變成一個銷售通路，那就簡單了，盡可能多的去銷售產品。

　　在搞清楚品牌和銷售之間的關系的時候，我們來正式回答，郵件中說到的幾個問題：

　　(1)是否選擇熱銷產品做活動?

　　答，根據營銷需要來進行。在選擇打折促銷的時候，一般有兩種方式，一種是推新品(當然，推新品上活動，風險較大，就是銷量可能不是非常理想)，一種就是推熱銷品，以沖擊銷售額為目的。在這兩種方式當中，推熱銷品成功幾率較大。

　　(2)如果選擇熱銷產品做促銷，會不會給之前有過購買記錄的老客戶留下一種不好的印象?

　　答：這是肯定的，肯定會讓之前購買過的用戶心里不爽。有一種受騙的感覺。之前的買貴補差方式你那邊已經使用過了，所以，不打算在這里繼續展開來說。

　　(3)如何才能將活動當時的勁頭，持續的多留一些時候?

　　答：你說的這種情況，跟我之前碰到的一家浪莎淘寶旗艦店情況非常相似。她們家也是這種情況，平時基本上沒生意，生意要靠來自一個月一次的聚劃算。而你的這種狀況相對來說好一點，那就是平時是有生意的，唯一的，就是無法將活動時的那種勢頭持續保留。

　　我想原因可能有兩方面，A，不知道國外網站平臺上的店鋪因素是怎樣的，但我想，肯定是影響，所以，需要你這邊對照它們的排名算法對做過活動的產品進行檢測一下，看看是否能排到搜索中的首頁;B，主推產品恢復原價之后，我想還有必要進行相應的搭配銷售，跟康師傅紅肉牛面似的，要做到“加量不加價”。我想用戶的購買積極性相對還是能受到一定的刺激的。

　　以上，是我對你發來情況的原因分析和我個人的看法，找到原因，我想應對辦法，應該也在分析當中了。同時，針對活動勢頭無法持續的問題提出一個我個人的建議：在發貨的時候，附帶一張會員卡。大致想法如下：A，收到貨的親，可以推薦親朋好友來本店消費，無論是針對之前的活動款還是現有產品，均可享受一定的折扣優惠(說白了還是相當于打折促銷了，具體折扣由你那邊來定)，同時，推薦人可以獲得一張優惠券，優惠券面值根據消費情況，分別為10元、20元……，具體返還情況，推薦人可以在后臺進行查看);B，務必表明優惠券使用辦法，對優惠券的消費和使用做出詳細說明。總體來講，這個方法就相當于將“傳銷”理念融合到店鋪的運營當中。

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