關(guān)于工作中的管理、心態(tài)和反思

過去的職務(wù)僅僅是一個(gè)標(biāo)簽

2004年，大學(xué)畢業(yè)，順利進(jìn)入我的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)的第一個(gè)東家那里工作。一年半之后，我升任主編，再到我離開之前，我升任網(wǎng)站總編輯。當(dāng)然，那是那時(shí)候的職務(wù)。依我現(xiàn)在的眼光和工作經(jīng)驗(yàn)來看，依我當(dāng)時(shí)的資歷，莫說是總編輯，就是頻道主編都夠嗆，但誰知道呢，那年頭，人們連網(wǎng)絡(luò)編輯這個(gè)概念都還沒弄清楚，給我這樣一個(gè)工作才剛剛兩年的人一個(gè)總編輯的職位也不為過。只是后來，遇到對我感興趣的人，每每問起之前的職務(wù)，我總是覺得有點(diǎn)不好意思。

反思：一個(gè)人不要總是記得過去的職務(wù)，而是要總結(jié)在過去你做過什么樣的工作，你有著怎樣的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。你過去的職務(wù)其實(shí)并不重要，在某些時(shí)候，僅僅是一個(gè)標(biāo)簽而已，而能支撐起這個(gè)標(biāo)簽的則是你的經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷。

干掉團(tuán)隊(duì)中的刺頭

一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有反對意見總是好的。每每談起接受批評，幾乎所有的老板都這么講。但是，事實(shí)真的如此嗎？未必。

離開第一個(gè)東家之后，我被我的第二個(gè)東家的CEO騷擾了。他告訴我，他需要我的專業(yè)意見，如果在工作中碰到不合理的地方可以直接跟他講，他也一定耐心傾聽，如果是對的，也會虛心接受。在這樣的忽悠之下，我接受了一份產(chǎn)品經(jīng)理的工作。但是，正是因?yàn)檫@份工作和后面的另外一份工作（關(guān)于后面那份工作，我并不打算多說，原因在于，后面那份工作，其實(shí)是前面一份工作的延續(xù)，如果說有何不同，那就是我獨(dú)自面對一個(gè)項(xiàng)目，實(shí)施從策劃到運(yùn)營再到績效，到看到成績的過程，但基本的歷練卻是在前一份工作中學(xué)到的），徹底改變了我對“刺頭”的看法。

關(guān)于刺頭，我想在這里解釋一句：

他們或許是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最聰明者，在專業(yè)能力方面，絕對無可挑剔。

也可能真的是對項(xiàng)目對公司充滿忠心者，這種人總覺得在自己的權(quán)利范圍內(nèi)總要兢兢業(yè)業(yè)的將事情做好，但由于在做好的過程中，勢必遇到一些不爽的事情，而且因?yàn)檫@種不爽會得罪不少人。

還有可能是總覺得自己做人要有底線，對自己做事方式有著嚴(yán)格的遵循條件，雖然自己從來沒有說過自己在做事方面的一些原則，但在現(xiàn)實(shí)里面的確是這么干的。

。。.。。.。。

總之，關(guān)于刺頭，有很多解釋，最核心的解釋，就是團(tuán)隊(duì)中最不和諧者，最讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)鬧心的人。說的好聽一點(diǎn)，叫做做人有主見，說的難聽一點(diǎn)，這種人就是傻逼，因?yàn)檫@種人總是自以為是。從我自己的經(jīng)歷來看，刺頭往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中最倒霉的人，升職無望，加薪幅度最低。如果有閱讀淡水博客的人不相信，自己去親身實(shí)踐幾年，回過頭來自然會明白我說的道理。

是，你的確是千里馬，但你要知道韓愈兄弟在幾千年前就說過了，“世有伯樂，然后有千里馬。千里馬常有，而伯樂不常有。”你要知道，伯樂真的不常有，所以，千萬別去做那個(gè)刺頭。

好了，我想接下來繼續(xù)闡述為什么要干掉團(tuán)隊(duì)中的刺頭這個(gè)話題。第一，刺頭并不是不聰明，而是因?yàn)榇填^的存在，因?yàn)槠溲孕校谝欢ǔ潭壬鲜菙_亂軍心的。網(wǎng)站項(xiàng)目跟行軍打仗沒什么區(qū)別，要的是聽話和執(zhí)行。第二，刺頭正因?yàn)樘斆髁耍士偸怯泻芏嗪芏嘞敕ǎ溃覀冞@個(gè)社會最缺乏的不是想法，而是執(zhí)行力，這一點(diǎn)對許多互聯(lián)網(wǎng)公司太重要了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果有多個(gè)想法太多的人，這個(gè)項(xiàng)目基本上是以失敗而告終的。我見到過許許多多這樣的項(xiàng)目。所以，近來我常常想起當(dāng)年我的老板跟我聊天時(shí)談到的一句話：“業(yè)務(wù)部門不需要思考，這幫子人要是一思考，我們這項(xiàng)目就直接不用做了。”說白了，我們所設(shè)置的部門大部分是需要“單純者”。就正如我在《單純和執(zhí)著或許更容易成功》中講到的一樣，只不過那會我并沒有這么發(fā)散的去講，只是針對“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營”本身來談。第三，刺頭在一定程度上并不能推進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)展，相反是在拖慢進(jìn)程。如果一個(gè)項(xiàng)目，不犯戰(zhàn)略性錯(cuò)誤，在一些小地方有些問題，就顯得不是那么重要了。作為網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目，我們要的是進(jìn)度和快速擴(kuò)張。

所以，基于此，在一個(gè)比較靠譜的團(tuán)隊(duì)中，刺頭基本上是難以存活的，或者說，從一開始就被剔除在外了。

我的看法：你可以是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的精英，最聰明者，但別做刺頭。

太陽升起，你最好開始奔跑

不記得這句話誰說的，但是近來這句話不斷在腦中盤旋。于是，借用了過來。其實(shí)，我想在這里表達(dá)的是，工作心態(tài)的問題。任何一個(gè)人或者一間公司，其實(shí)都應(yīng)該具備這種危機(jī)感。2年之前，我跟大多數(shù)人一樣，我上班，要的就是薪水，尤其是拿這個(gè)薪水的過程必須得輕松。就是既可以混日子還能拿高薪。但隨著年齡漸長，閱歷增多，思考的多，經(jīng)歷的多，發(fā)現(xiàn)這種心態(tài)是有很大問題的。慢慢來只能是，本來想混日子的，沒想到卻被日子給混了。正因?yàn)樗伎嫉亩嗔耍晕液苡憛拕e人在工作中，跟我講“慢慢來”。盡管你可能是無意中的一句口頭禪，都可能讓我思考你的工作忠誠度、工作飽和度和工作責(zé)任心。一個(gè)人如果說真的很盡職盡責(zé)，會發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)有做不完的事情。

請記住：太陽升起，你就要開始奔跑。而我也相信，你的這種奔跑在超過80%的幾率中，你會有收獲。

立即執(zhí)行，沒有借口

4年前。公司新進(jìn)一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生。這家伙干什么都大大咧咧的，但如果你交給他做任何事情，一點(diǎn)都不含糊，他不會說這不是我應(yīng)該做的，也不會說我不會。而是說，還有什么事情沒？交給我。遇到不會的，他總是會問我，或者另外的直接領(lǐng)導(dǎo)。做事效率也很高，一個(gè)事情只要安排下去，很快就搞定，即便是運(yùn)營推廣這種工作，他自己不懂，只要稍加鉆研，馬上就能理出頭緒，且能很快給你一個(gè)驚喜。

后來，公司要成立新部門。作為新部門的老大，首先面臨的就是挑選合適的人進(jìn)入我的團(tuán)隊(duì)。可供選擇的對象有很多，公司也給配置了一些人。但我最想要的就是這個(gè)家伙。他私下也跟我講過，希望能進(jìn)入我的團(tuán)隊(duì)工作。但后來的名單中，我沒有發(fā)現(xiàn)他的名字，后來我才知道，原來他自己的部門領(lǐng)導(dǎo)也很喜歡他，甚至為了留下這個(gè)應(yīng)屆生在自己的團(tuán)隊(duì)中工作，主動(dòng)為其提出升職和加薪，目的就是留下他。當(dāng)然，有許多問題他還是可以請教我，甚至，在一定程度上，他并我?guī)У膱F(tuán)隊(duì)中許多人都要出色，盡管我在培訓(xùn)過程中對屬于我團(tuán)隊(duì)人經(jīng)過精心培訓(xùn)，而對他只是稍加指導(dǎo)。我想這種差距的最大原因還在于是否用心。

知易行難

一個(gè)項(xiàng)目中，最不缺乏的就是想法。如果再加之下面的各級領(lǐng)導(dǎo)們，想法就更多了。什么《長尾理論》，什么《世界是平的》，什么《引爆流行》、什么《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，甚至你的一些成員來自阿里巴巴、新浪。統(tǒng)統(tǒng)都出來了。恭喜你，你中獎(jiǎng)了，從這個(gè)知識結(jié)構(gòu)的表面來看，你的團(tuán)隊(duì)實(shí)力挺強(qiáng)的。但是，也正是因?yàn)槎际蔷ⅲ吹拐劦淖疃嗟木褪抢碚摿耍裕阋龅氖虑榫褪牵寛F(tuán)隊(duì)成員閉嘴，扯理論可以，活干完了再扯也不遲。

許多所謂的理論和理念，尤其是在管理上，我們大多數(shù)人，其實(shí)犯的都是“知易行難”的問題。少講點(diǎn)理論，多干掉實(shí)事，比什么都重要。

啟用新人

與一般的公司不同，互聯(lián)網(wǎng)公司對新人和老人之間基本上沒有什么明顯的界限。互聯(lián)網(wǎng)是新的，一切都是新的，只要你肯學(xué)習(xí)，我相信，通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，完全可以超越一個(gè)已工作三年但不是很用心者而又以互聯(lián)網(wǎng)老人自居者。我在這個(gè)行業(yè)工作了九年，就是到今天，我都不敢說自己有多牛逼，如果說有，也只是見得多看得多經(jīng)歷的多，有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)而已。其他的，還不敢夸口。

所以，在我的管理和招聘中，我一直強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，啟用新人。一個(gè)優(yōu)秀的，用心的新人，在工作上面絲毫不會輸給一個(gè)工作兩三年的有經(jīng)驗(yàn)的自滿者。關(guān)鍵是，優(yōu)秀的新人接受能力很快，與此同時(shí)，膽子也不小，他們很少受到來自外界的干擾，也不懂那么多的理論和條條框框，反倒利于工作。這些人大有“初生牛犢不怕虎”的狀態(tài)。當(dāng)然，新人也有新人的不好，心智不成熟等，但，主要的還是要看自己怎么面對和教導(dǎo)他們。

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