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中消協(xié)批有經(jīng)營者用盲盒清庫存:損害消費(fèi)者合法權(quán)益,擾亂市場
今天,中消協(xié)會(huì)發(fā)布提示,提醒經(jīng)營者銷售盲盒當(dāng)規(guī)范,消費(fèi)者購買勿盲目。中消協(xié)認(rèn)為,當(dāng)前有的經(jīng)營者產(chǎn)品本身并沒有過硬的競爭力,只想著蹭盲盒的營銷熱度;有的經(jīng)營者將盲盒當(dāng)做是“清庫存”的工具,贏得了眼前的利益卻丟掉了長遠(yuǎn)的口碑。這些行為不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也擾亂了市場正常秩序,不利于行業(yè)的健康發(fā)展。
除最初的玩具外,餐飲、美妝、文具、圖書等諸多領(lǐng)域也都掀起了“盲盒風(fēng)”。有調(diào)查顯示,2019年國內(nèi)盲盒行業(yè)市場規(guī)模為74億元,預(yù)計(jì)2021年將突破百億。中消協(xié)認(rèn)為,當(dāng)前有的經(jīng)營者產(chǎn)品本身并沒有過硬的競爭力,有的經(jīng)營者將盲盒當(dāng)做是“清庫存”的工具。
盲盒作為市場新寵,本就對消費(fèi)者具有天然的吸引力,極易引發(fā)沖動(dòng)購買,助長非理性消費(fèi)。而類似不顧產(chǎn)品質(zhì)量的清庫存營銷,更涉嫌虛假宣傳,侵犯消費(fèi)者的知情權(quán),損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
中消協(xié)提醒,廣大消費(fèi)者要有風(fēng)險(xiǎn)防范意識,保持理性的消費(fèi)理念。
要認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)理性消費(fèi),適度消費(fèi)勿盲目跟風(fēng)。消費(fèi)者要認(rèn)識到盲盒具有不確定性的本質(zhì),認(rèn)清并防范商家過度營銷的套路,拆開盲盒既有可能因高于預(yù)期而驚喜,也有可能因低于預(yù)期而失望,不能只抱著投機(jī)或者中彩票的心理購買盲盒,不應(yīng)過分沉迷,切勿跟風(fēng)與攀比,要結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)需求和興趣愛好等,理性消費(fèi)、量力而行,多一分理智和冷靜,少一分盲目與沖動(dòng)。