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線上消費體驗功能缺失的痼疾正在逐步破解。昨日,京東移動事業部副總裁熊宇紅表示,京東移動端明年即將推出試穿試戴功能,用增強現實技術來提升用戶的購物體驗。
記者體驗發現,用戶可以通過移動設備進行頭像自拍,設定自己的身高與體重,然后京東移動端將生成該用戶的虛擬模特。用戶可以在商城內選擇不同的服裝配飾添加在模特身上,從而觀看自己與商品的立體搭配效果。
此外,用戶還能調整模特姿勢,將圖像保存分享至社交網站。熊宇紅表示,消費者在網購過程中常常因為不知道試穿試戴的效果而產生困擾,該功能將彌補線上線下購物體驗的差距,滿足移動端用戶的個性化需求。數據顯示,京東移動端用戶數已經破億,移動端引入訂單量占到京東整體的15%。
虛擬試穿的概念在業界并非首發。早在2011年,就有線下實體店推出3D虛擬試衣間。
業界人士指出,盡管京東將虛擬試穿試戴的功能移至線上的確可以提升一定的用戶體驗,但仍面臨流量消耗過大的問題。同時,隨著移動市場的競爭日趨激烈,移動端應解決與PC端服務重合度過高的問題,為消費者提供更多適合移動設備的新服務。