預(yù)裝軟件為何難卸載？ 項(xiàng)立剛:獲利者濫用支配權(quán)

先給大家看一下我的手機(jī)，我要卸載這些軟件，但卻都卸載不了，大量已經(jīng)存在了很多年的軟件占據(jù)了我手機(jī)很大的空間。為什么會(huì)這樣？在這其中存在很多人的利益。手機(jī)生產(chǎn)廠商、代理商和零售商、電信運(yùn)營(yíng)商等等都可以往手機(jī)里裝軟件，因?yàn)樗麄兺ㄟ^裝軟件可以獲得一定的收益。你們看，同樣的播放軟件，我自己裝的樂視可以卸載，而愛奇藝就不能卸載，因?yàn)閻燮嫠囀鞘謾C(jī)廠商裝進(jìn)來的。手機(jī)廠商把軟件裝進(jìn)來以后不允許你卸載。

正是因?yàn)椴辉试S你卸載，所以手機(jī)廠商可以找愛奇藝要五塊錢。我認(rèn)為，預(yù)裝軟件在一定程度上給消費(fèi)者提供了方便，因?yàn)槲乙残枰粋€(gè)看視頻的工具，預(yù)裝不能說有大問題的，但是，不能裝進(jìn)來以后，不讓用戶卸載。對(duì)于消費(fèi)者來說，手機(jī)是我買的，空間也屬于我的個(gè)人資源。借助這個(gè)權(quán)利，手機(jī)廠商可以找軟件開發(fā)商要不少的錢，但這是在濫用支配權(quán)。

還有一個(gè)問題是，誰為這個(gè)軟件所產(chǎn)生的消極影響負(fù)責(zé)。大家都知道，個(gè)人新裝一個(gè)應(yīng)用，應(yīng)用會(huì)有提示，比如它可能會(huì)提醒要調(diào)用你的電話號(hào)碼，會(huì)調(diào)用你的位置。但是，預(yù)裝軟件在你拿到手機(jī)時(shí)就已經(jīng)存在了，它不會(huì)給你任何提示的，誰來為此負(fù)責(zé)？我覺得，即便是預(yù)裝軟件，安裝過程也應(yīng)該由消費(fèi)者自己決定，第一次使用的時(shí)候，消費(fèi)者點(diǎn)了才走完安裝程序，在這個(gè)過程中，消費(fèi)者還可以有其他的選擇，也就是可以選擇不安裝。

此外，我覺得監(jiān)管機(jī)構(gòu)現(xiàn)在這件事上的指引還不夠。至少我們要有一個(gè)白名單，以告訴大家這些東西是質(zhì)量有保證的。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們要有更高的處罰。我看到相關(guān)規(guī)定說違規(guī)者最高罰款三萬塊錢，這對(duì)于手機(jī)廠商來說，處罰就像玩一樣。據(jù)我所知，一支手機(jī)賣出去，有人最高可以從軟件開發(fā)商那里拿到十塊錢。對(duì)于手機(jī)廠商來說，這個(gè)處罰沒有警示意義。目前，軟件預(yù)裝已經(jīng)成為手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中間非常重要的一環(huán)，對(duì)這件事，管理部門必須要有指引規(guī)范。

還有和軟件預(yù)裝有關(guān)的，而且是很大的問題，就是有些手機(jī)預(yù)裝的軟件是木馬，它本身是個(gè)惡意吸費(fèi)軟件。我覺得，在這個(gè)問題上，不僅是軟件開發(fā)商要承擔(dān)責(zé)任，參與預(yù)裝的利益相關(guān)方也一定要承擔(dān)連帶責(zé)任。目前，這些不規(guī)范的軟件預(yù)裝行為，它已經(jīng)成為山寨廠商非常重要的利益來源，而且個(gè)別品牌廠商也在跟著干。

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