銷售產品的目的導致方法和執行是正確的。無論線上線下交易，只要是生意，讓利、價格讓步絕對可以賺一波人氣和銷售，但我們可能錯了。
營銷非要靠促銷嗎？
不靠促銷也能拉高銷量，有人會說站著說話不腰疼。列個數據吧，剛過去6。18大促，某品牌24小時銷售活動銷售額近100W，客單價400；其中80%的銷量來自于老客（此處老客為曾進店購買過兩次以上的客戶）。
自此，我才相信盛傳的二八定律以及半年的CRM的積累確實功不可沒。
營銷在于積累！
從最常見的優惠劵說起，但單純的優惠劵發放絕對不是CRM，而是被用爛了的一個低級維護辦法，沒有之一。
CRM作用在于方便統一管理，及時激活人群，快捷的消息發散，并最終在某個點的爆發。舉食品的例子，產品導致人群不同，食用周期導致結束時間點不同。
再者不同人群的需求不同，若產品未食用完結又何來復購或者推薦的需求？
所以，第一步要做的就是對客戶分門別類。
據不完全統計，近2013年上半年某CRM系統就為買家打標1。5億次，也就是對于1。5億客戶進行了分層級管理。
針對性的產品、針對性的推薦，但是不變的仍舊是銷售額的增長。
再來談下短信，80%的商家在出貨會有一條跟蹤短信，60%的商家在客戶簽收后會有感謝短信，但只有10%不到的商家會在交易結束后給到產品體驗的關懷。
很慶幸我做了最后一步，并有專人維護購買過3次以上的客戶，而且專屬電話為他們24小時開機。CRM終究會成為營銷的重中之重。
明確營銷的目的
做10次活動都想著增加銷量，要么你單純要么客戶單純。明確一次營銷的初衷跟目的才能有的放矢。
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