Overstock.com成立于1999年，在網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅之后，他們決定開(kāi)始銷(xiāo)售生產(chǎn)過(guò)剩的辦公用品。與其他很多經(jīng)歷了那個(gè)時(shí)代的企業(yè)一樣，他們也經(jīng)理了很多的動(dòng)蕩。
但是Overstock并沒(méi)有在動(dòng)蕩中沉淪，他們找到了出路，現(xiàn)在他們的業(yè)務(wù)已經(jīng)不僅限于辦公用品，而是開(kāi)始銷(xiāo)售各類(lèi)商品。在這個(gè)過(guò)程中，這個(gè)公司也成長(zhǎng)為一個(gè)市值達(dá)到數(shù)十億美元的企業(yè)。
但是由于亞馬遜的存在，他們一直沒(méi)有能夠真正的統(tǒng)治市場(chǎng)，去年亞馬遜的營(yíng)收達(dá)到了610億美元。在這種情況下，Overstock終于坐不住了，他們要向亞馬遜發(fā)起挑戰(zhàn)。本周Overstock宣布，他們的圖書(shū)價(jià)格將低于亞馬遜現(xiàn)有價(jià)格10%，則使得亞馬遜也不得不下調(diào)了自己的圖書(shū)價(jià)格。
我與Overstock的CEO Patrick M. Byrne進(jìn)行了對(duì)話，讓他告訴我們?yōu)楹我c亞馬遜針?shù)h相對(duì)。
與亞馬遜進(jìn)行圖書(shū)價(jià)格戰(zhàn)，你們的動(dòng)力是什么?
我們銷(xiāo)售圖書(shū)的歷史已經(jīng)有10年了，我們的圖書(shū)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)一直表現(xiàn)不錯(cuò)，但是我們之前一直沒(méi)有在價(jià)格上挑戰(zhàn)過(guò)亞馬遜。
亞馬遜是一個(gè)大型企業(yè)，也是一個(gè)家喻戶(hù)曉的品牌。在與他們的競(jìng)爭(zhēng)中，你們自己的優(yōu)勢(shì)是什么?
也許我們的商品類(lèi)別不如亞馬遜豐富，但是我們可以為消費(fèi)者提供更優(yōu)惠的價(jià)格。老實(shí)說(shuō)，我們也許有100萬(wàn)種商品，而亞馬遜有1000萬(wàn)-2000萬(wàn)種商品，但是消費(fèi)者實(shí)際需要的有多少?
Overstock上最受歡迎的產(chǎn)品是什么?
家庭用品和珠寶首飾。但是我們其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售表現(xiàn)也很不錯(cuò)。
亞馬遜有自己的數(shù)據(jù)分析和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，你們能夠在這方面與他們競(jìng)爭(zhēng)嗎?
亞馬遜正是由于有著數(shù)據(jù)分析能力，才讓他們能夠在供應(yīng)商的對(duì)弈中占得先機(jī)。
亞馬遜所做的，就是先讓供應(yīng)商在亞馬遜平臺(tái)上銷(xiāo)售產(chǎn)品，然后亞馬遜通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出哪種產(chǎn)品賣(mài)的最好，然后終止于供應(yīng)商的合作，自己開(kāi)始經(jīng)營(yíng)這種產(chǎn)品。很多原來(lái)亞馬遜的供應(yīng)商都紛紛來(lái)到了我們的平臺(tái)上，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)我們不會(huì)這樣對(duì)待供應(yīng)商。
你們會(huì)與亞馬遜在其他商品類(lèi)別中展開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)嗎?
是的，而且我認(rèn)為亞馬遜已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接我們的挑戰(zhàn)了。
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